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HYBONS

Assistance

Une assistance pour chaque machine expédiée

Guides d’installation, garantie, pièces détachées et informations d’expédition — et une équipe technique qui répond par WhatsApp, e-mail ou appel vidéo.

Dépannage rapide

Les questions sur les presses à chaud que notre équipe technique reçoit le plus souvent.

Le transfert se décolle ou se soulève sur les bords

La pression ou le temps sont généralement trop faibles. Augmentez d’abord la pression, puis le temps, et vérifiez que le tapis inférieur est plat et non usé.

Résultat irrégulier sur le plateau

Vérifiez que la pression est réglée uniformément et que le tapis inférieur est de niveau. Un tapis silicone usé ou une surface irrégulière sous la machine crée des zones froides.

La température affichée diffère du réglage

Laissez chauffer la machine 10 à 15 minutes avant de presser, puis contrôlez le plateau avec un thermomètre de surface. Contactez-nous si l’écart reste important.

La machine ne chauffe pas

Vérifiez l’alimentation, le fusible et l’interrupteur. Envoyez-nous une photo de l’écran du contrôleur et nous vous aiderons à diagnostiquer le contrôleur ou la résistance.

La presse pneumatique ne se ferme ou ne s’ouvre pas correctement

Vérifiez que le compresseur fournit la pression d’air recommandée et que les tuyaux et raccords ne fuient pas.

Plus de réponses dans notre FAQ et notre vidéothèque.

Prêt à préparer votre commande ?

Envoyez-nous votre liste de produits, les quantités et la destination — nous répondons sous un jour ouvré avec modèles, prix et délais.