Soporte
Soporte para cada máquina que enviamos
Guías de instalación, garantía, repuestos e información de envío, además de un equipo técnico que responde por WhatsApp, correo o videollamada.
Instalación y capacitación
Manuales, tutoriales en video y asistencia remota para instalar las planchas térmicas HYBONS y capacitar a sus operarios.
Garantía y posventa
Cobertura de garantía, soporte técnico y servicio posventa para las planchas térmicas y equipos de personalización HYBONS.
Repuestos y consumibles
Repuestos, accesorios y consumibles de transfer para las planchas térmicas HYBONS — para que su producción siga en marcha después de la entrega.
Envío y embalaje
Métodos de envío, Incoterms, plazos de entrega y embalaje de exportación para las planchas térmicas, consumibles y repuestos HYBONS.
Solución rápida de problemas
Las preguntas sobre planchas térmicas que más responde nuestro equipo técnico.
El transfer se despega o se levanta en los bordes
Normalmente la presión o el tiempo son insuficientes. Aumente primero la presión y luego el tiempo, y compruebe que la base inferior esté plana y no desgastada.
Resultado desigual en la placa
Compruebe que la presión esté ajustada de forma uniforme y que la base inferior esté nivelada. Una base de silicona desgastada o una superficie irregular bajo la máquina provoca zonas frías.
La temperatura mostrada no coincide con la configurada
Deje calentar la máquina 10–15 minutos antes de prensar y luego mida la placa con un termómetro de superficie. Contáctenos si la diferencia sigue siendo grande.
La máquina no calienta
Revise la alimentación, el fusible y el interruptor. Envíenos una foto de la pantalla del controlador y le ayudaremos a diagnosticar el controlador o la resistencia.
La plancha neumática no cierra o no abre bien
Compruebe que el compresor suministra la presión de aire recomendada y que las mangueras y conexiones no tienen fugas.
Más respuestas en nuestras preguntas frecuentes y en el centro de videos.
¿Listo para planificar su pedido?
Envíenos su lista de productos, cantidades y destino: respondemos en un día hábil con modelos, precios y plazos de entrega.
